网格员工作心得体会(精选多篇) 篇1
网格员作为城市这个大家庭的一员，有责任、有义务通过自己的文明行为，为我们的城市增添亮色。
了解居民群众的需求，第一时间解决居民群众的烦恼，我觉得就是网格员的职责。在每天的网格例行巡查时，____四号楼五号楼居民经常向我反映“小武，古建大院杂物堆积，有安全隐患，并且很乱，引来很多蟑螂，社区看看能否把大院清理一下？”我接到居民诉求积极向书记反映，在一年中秋节、国庆节“双节”来临之际，为了古建大院住户能过一个平安祥和的佳节，社区联合古建公司积极开展“迎双节”环境卫生综合整治行动，我从早上8点20在现场对接清理工作人员、做堆杂物居民工作、联系挪车，将每一个死角垃圾杂物全部清理，对于西墙违建居民的废弃砖头、搭出的临时建筑、东南角收废品的收购的铁、纸片等物品联合____派出所、执法队工作人员将砖头杂物全部清理，并向居民宣传要自我规范不要乱丢垃圾，中午不停歇地清理，下午六点半，古建大院终于恢复整洁。通过这次清理活动，不但改善了社区环境卫生状况，增强了社区居民环境保洁意识，为共同创造洁净、优美、舒适的生活环境开了一个好头。
9月是不寻常的一个月，节能保温收尾阶段，老旧小区改造____正式开始，没有网格长的我，一个人不仅要协商漏水问题、居民反映的窗户不合适问题、线缆问题、太阳能不安全需要捆绑等问题，还有老旧小区改造中尘土飞扬、设计不合理问题、挖坏水管、地下室漏水问题，我一一向施工方反映进行处理，加上五经普工作，每天争分夺秒将网格内的每一项工作认真完成。
虽然社区工作很繁琐，作为网格员的我一刻也不能放松。我要时刻想着怎么为居民做好服务，面对居民的问题和困难，要及时解决，提高为民服务的效率，哪怕只是一件小事，也不能怠慢，时刻把居民的利益放在心上。
网格员工作心得体会(精选多篇) 篇2
每天的网格内两次巡查，上午、下午各一次，及时对网格内的基础信息的变动情况，发生各类矛盾，城市管理等问题进行采集或核查上报。有问题不分大小一定第一时间发现问题，尽可能地解决问题。高层还是存在消防通道的堵塞，居民会把不用的生活废物堆放在楼道里，还有居民会在电表箱的天井里堆放自己的生活用品占为己有，电表箱是一个楼层分东西两个，为了安全和美化的问题给坐在天井里，为了居民的用电方便和检查的方便没有上锁这样就给一些居民带来了不自觉性，放自己家不用的东西，还有的当自己家的鞋柜，这样不仅仅是破坏占用公共设施，还会造成消防安全隐患问题，电表箱就是不用不开不用不碰，都是电线的检出口和输电中心电压会大，一旦有漏电，不小心触碰到后果不堪想象。出自 wwW.zuoWEnBA.nEt
本月底我还参加纠纷调解比赛。能参加区里的纠纷调解演讲比赛，让我学习到了很多平时学习不上的东西，如何和居民沟通是一门很好的学问，不是有理就能讲明白，不是所有的居民都能理解和明白想表达的意思。在本次比赛中也听到了很多优秀同事的工作事迹，让我更认真地系统地梳理出来调解的步骤。
在消防安全问题上一定是重头。发现问题就沟通解决处理，当然就是有不配合的居民不愿意清理也不让网格员清理，也是需要好好的和居民沟通，不是所有的居民都能保证配合社区的工作，这种时候还是要耐心的和居民好好沟通，做好打持久战耐心战，依靠社区的力量，利用社区资源，强化社区功能，解决居民问题。
社区工作是繁琐细致的，弘扬中华民族勤俭节约的优良传统，自觉树立文明祭扫理念，以文明节俭，绿色环保的祭扫方式寄托哀思，点位安排值班帮助居民填写祭扫的纸袋，指导居民文明祭奠一定不能私自在路边焚烧，以实际行动共同维护空气清新，优美整洁的居住环境。
做好居民们的“天气预报”，九月进入秋季，月末也是雨季高发期，因台风影响极端恶劣天气导致内陆雷暴天气也时有发生，及时在居民群内发出通知保护好的人身安全和财产安全。真正做到小事不出网，大事不出格。
网格员工作心得体会(精选多篇) 篇3
作为一名全科网格员来到社区工作已有大半年的时间，随着工作经历的积累，逐渐发现，我的身心深系在工作岗位上。每天忙忙碌碌，却十分有意义，职位虽小，但是却能为居民办实事，做贡献，自豪感油然而生。
4月，随着汛期的到来，____街道辖区降水明显增多，而我所在的网格疾控宿舍正在开展老旧小区改造工程，偶发、频发的降雨会不会给施工工作带来安全隐患？挖开的道路会不会因阵雨而变得泥泞，影响居民的出行？成为网格员在近日的日常巡查中最为关心的事。为降低小区改造施工的安全隐患风险，减少小区改造施工给居民生活带来的影响，提升老旧小区改造工程文明施工水平，网格员开展老旧小区改造工程专项巡查工作。
专项巡查中，网格员针对老旧小区老人、孩子居多的特点，重点关注施工现场标示牌设置、围挡情况、警示标识设置情况、防尘覆盖情况、施工材料等问题，确保动态的施工工程有动态的安全措施，将生活区域与施工区域隔开，最大限度保证居民出行安全。
我在巡查过程中发现临时放置的工程材料摆放稍有不妥，便主动担任起道路清理员的角色，将摆在道路上的工程材料放到安全地带，清理掉路面存在的垃圾，并把施工围挡重新摆放好。同时，网格员联系施工负责人，近期天气多变，施工过程中一定要遵守安全生产要求，保障好施工安全和居民出行的安全。
老旧小区改造工程对于网格内的居民来说是一件特别好的事，在改造过程中网格员立足本职岗位的巡查工作，持续对施工过程中的安全问题进行重点关注，在为网格内居民营造出更优更好的生活环境的同时，切实提高居民的安全感、幸福感。
网格员工作心得体会(精选多篇) 篇4
到今年6月，我担任网格工作已经一年的时间了。从初来乍到，眼前一片茫然，什么都不懂，什么都需要学习。到这一年多的不断地学习，我对社区工作有了更全面的认识。
社区是城市居民的家园，社区的安定直接关系到一个城市的繁荣与稳定。社区工作社区的工作看上去是简单的，但事实上却是复杂而繁琐的。有关孤寡老人的问题，必须多多关心；还有楼栋后花坛里杂草丛生，蚊子滋生，希望改建的问题；还有小区内清洁力度不够，落叶未清理干净的问题；还有社区交接处，邻近社区的污水管未经常清理，臭味影响到本社区居民生活，需两个社区共同解决；还有邻里间的矛盾我们也需要进行调解；还有居民来访的、办医保的、咨询廉租房、退休人员登记等等大大小小的事情，这些事很繁琐、很杂乱，但每天都在出现，这些问题又着实与千千万万的百姓日常生活有着密切的关系。居委会是最接近社会的基层，最能体会人民的疾苦，又是最能反映人民的心声，能最好的给予居民最深切慰问，为政府做最基本的宣传和沟通工作，能最快地表达有关政策和法律法规，维持社会的治安，为了建立和谐社会打下坚实的基础。
社区工作并不是办公室生活所谓的“一杯茶和一张报纸”，看似没有大事，每天细小的“琐事”不容你有半点差池，这使我更深刻体会到自己的责任重大，也更加觉得自己的能力还远远不够，需要充实更多各方各面社区工作的理论知识，学会更好的待人接物的方法，总结出更灵活地解决问题的策略。面对“琐事”，我们必须要沉下心去对待和化解问题，将十足的耐心和热情投入到工作中。网格员进入社区工作有一定的优势，也有一定劣势。优势是我们有一定文化水平可以为社区带来新的管理理念和创新意识，劣势是经验还不够丰富，还进一步锻炼提高。因此，进入社区后，仍需努力学习，向社区居委会的前辈们虚心请教，要充分发挥自己的优势，为创建和谐社区贡献出自己的一份力量。
下一步工作打算：1、7月马上要开始创城工作，对于创建全国文明城市活动积极参与，认真完成领导布置下来的各项相关工作。2、在今后的工作中加强学习积极提高自身业务能力，配合计生、民政、综合治理等各个口径的工作。3、认真做好信息采集，对于小区、楼栋、门牌（户）信息不断地进行核查，让居民信任我的工作，放心地将家庭信息告诉我。对特殊群体重点关注。4、热情接待居民来访，积极了解居民生活中的困难矛盾，对居民反映的问题及时解决，及时反映。对于能解决的尽量解决，一时解决不了的及时向上级反映，并做好解释安抚工作。5、写好民情日志，理清思路，及时总结。对每天工作详细记录，总结经验，并做好工作计划。6、针对工作中存在的不足，要不断提高运用知识解决实际问题的能力，增强社会责任感和使命感，并且在工作中对自己有了清醒的定位。
俗话说不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。我们要一步一个脚印，让居民信任我们，将每一步都踏稳、踏实，这样才能为自己将来的工作奠定坚实的基础。在工作中要做到为人民办实事，踏踏实实做好第一件事，并且要树立干一行、爱一行、乐意吃苦、乐意为人、无私奉献精神，始终不能忘记做好本职工作，从小事入手，从小事做起，树立自身形象，增强自身责任，为社区的建设贡献自己的一份力量。
网格员工作心得体会(精选多篇) 篇5
20__年10月，我有幸加入了____社区这个大家庭，成为了____社区一名基层网格员，通过多次的学习和培训，我了解到了基层网格员的基础工作：信息采集，社情民意收集，政策法规宣传，市容环境维护，便民服务提供，矛盾纠纷化解，安全隐患排查，人口服务管理。
刚到社区工作的时候，我认为，和居民打成一片，融入网格中，沉进居民里，才更有助于开展工作，于是我有事没事都出门走走看看，当时我们家住16楼，进电梯我就开始认脸，遇到居民我会亲切的寒暄几句，遇到老人，孕妇，残疾人我就会想方设法了解她们情况，电梯每停一层楼我都会观察这是几层，进出各种各样的人群，用备忘录做好登记。每天我会抽半小时带着孩子停留在小区公共娱乐设施旁，我一般会选择坐在旁边，让孩子去认识不同的孩子，做网格员开始到现在，我和网格内的居民有孩子的家庭几乎打成了一片。经过持续两个月的努力，我基本了解我辖区内五分之一左右的居民日常情况，辖区楼栋内几乎三分之二的居民也都认识了我，每次走进电梯都能亲切地听到我的居民笑着给我小兰这个亲切的称呼，这是一笔巨大的收获，为开展人口信息收集工作打下了坚实的基础。
给居民认熟了脸后，我便分批开展了入户做信息采集工作，通过上门入户精准摸清辖区内居民的基本情况，对辖区党员、退役军人、高危患者、残疾人、孕妇、65岁以上老人和80岁以上老人做好详细区分，包括辖区哪家哪户养了什么宠物都做了详细登记。
在开展网格工作中，对于我们走在基层第一线的工作人员，碰壁也是难以避免的，我们需要有一颗强大的内心，不因碰壁而退缩。我们在入户的时候也经常遇到很不配合的居民，这时我们就应该调节好自己的情绪，不能硬碰硬，等待时机，找准方法一对一服务。
除了人口信息采集外，我们在入户的时候同时还要收集社情民意，了解群众需求。规范自己的业主微信群，洋房以楼栋为单位，高层以单元为单位建立起自己网格的微信群，做好登记，保证不漏一户不落一人，积极让业主参与进群。通过自愿报名和选派等方式确立楼栋长。组织联系每个群的党员干部积极参与进来，形成良性的党群互动模式，切实将每项政策宣传到千家万户。
网格工作复杂多样，自身不足的地方也很多，比如遇到矛盾冲突的时候我可能还存在胆怯心理，还有居民的问题特别多，也会存在我回答不上来的，我需要更多的学习专业知识，丰富自己头脑。锻炼自己的胆量，上面千条线，下面一张网，我们属于网中人，我们要扮演好自己的角色，提升自己的专业文化知识，更好地为居民服务，为政府分忧。
网格员工作心得体会(精选多篇) 篇6
作为一名网格员，我们不仅需要了解自己所在辖区的环境问题，还需要积极听取村民的意见和建议。近日，我所负责的区域进行了一次河道清理工作。在这次工作中，我和同事们听取了村民的意见和建议，并和他们一起协商去怎么开展环境整治工作。
首先，我向大家介绍了本次清理工作的背景和目的。随后，我和村民展开了讨论，并耐心地听取了各位村民的意见和建议。其中，智女士提出了一些关于清理方式的建议，她认为应该采用机械化的方式，这样可以更加高效地清理垃圾。并建议工作人员在清理过程中注意安全和细节，避免对环境造成二次污染。
另外，王女士也提出了一些意见和建议。她认为我们应该加强对河道周边环境的整治，例如修剪草坪、垃圾分类等等。这些举措不仅可以美化环境，还可以提高居民的生活质量。此外，王女士还建议我们在清理过程中加强宣传，让更多的人了解河道清理的重要性和意义。
在听取了大家的建议后，我和同事与村民们一起协商，制定了一份详细的工作方案。由于河道狭窄我们采用了人工方式进行清理，同时加强了安全措施，避免对环境造成二次污染。在清理过程中，我们还对河道周边环境进行了整治，让整个区域更加整洁美观。最后，我们在村居内张贴宣传海报，向居民宣传河道清理的重要性和意义，并倡导村民自觉维护环境，共建幸福和美乡村。
通过这次河道清理工作，我深刻认识到了听取村民意见的重要性。只有真正倾听他们的声音，才能制定出更加符合实际情况的工作方案，让清理工作更加顺利高效。同时，我也感到非常欣慰，因为我们的努力得到了广大居民的支持和认可。相信在未来的日子里，我们会继续发挥自己的优势，为社区的发展和村民的生活质量做出更大的贡献！
网格员工作心得体会(精选多篇) 篇7
我叫____，是____社区第二网格的网格员，负责____小区____号楼及____街坊零散户。
20__年9月份经过选拔培训，终于正式走上了社区专职网格员的工作岗位，面对全新的工作环境我既激动又彷徨，激动地是我很荣幸成为一名专职网格员；彷徨的是我是否能够胜任这份新工作，怎样才能做好它。经过社区领导和同事姐姐们耐心的指引和帮助下，我很快熟悉了社区环境并了解了专职网格员的工作内容。
专职网格员是社区网格化管理工作开展的重要抓手，是为群众服务的基本力量。自市域社会治理工作开展以来，进一步明确了专职网格员的职能职责，制定出了八大项、综合了141小项工作职责，总结为：“两集一宣传，两服务一维护，一排查，一化解，”每一项内容都需要我们很快适应与学习。
我通过入户的形式采集住户基础信息，网格内共有住户251户，常住人口708人，流动人口83人，残疾人7名，退役军人4名。对于之前已经入户的居民进行信息完善，做好记录，不定期上门走访流动人口，随时关注居民动态，尤其是租户的变动情况进行摸排登记。在入户走访时我了解到78岁老人常年瘫痪在床无法行走，家人也不会从网上进行社保资格认证，家人很着急，了解情况后我们及时上门对老人的身份证、户口本等有效证件逐一仔细核查后，通过“____”APP帮老人完成了社保资格认证。在平时的入户走访中将居民反映的问题及时记录在网格员工作日志本上，自己能解决的矛盾及时解决，对于解决不了的问题上报网格长，联合网格长、社区民警一起为居民解决。我也积极参与到安全隐患排查和市容环境维护工作，为居民擦拭小区内垃圾桶、清理散落在垃圾桶外的垃圾，对于乱搭空中飞线的居民，通过讲述空中飞线导致失火的实例达到劝阻的效果，一时间居民也都意识到隐患的潜在，纷纷都在小区充电桩进行充电。同时也组织大学生志愿者开展庆元宵手工灯笼制作活动，丰富居民文化生活。
在今后的工作中，我会认真履行好网格员职能职责、热情接待居民来访，理清思路，及时总结不足，提高自身素质，为居民提供更精细化地服务，营造和谐温馨的社区氛围，持续提高居民的幸福感和满意度。
网格员工作心得体会(精选多篇) 篇8
金秋九月，在第五次全国经济普查的脚步下，我们这项工作暂时告一段落，这个月中我的工作能力通过一次次的考试和奖状得到了证实，在9月20日这天，我的社工初级证件电子版已经可以下载下来了。通过加强学习和近几年的工作经验，顺利地考取了国家认可的证书，对我来说是一次鼓励，一次对我工作学习付出的肯定。在____区“礼赞二十大，奋进新征程”征文活动中，也非常荣幸地获得了最佳人气奖，在各位领导的支持下，我的工作逐渐步入正轨。拿出了一定的成绩。对于我工作的认可，让我有足够的信念在这个岗位上持续地走下去。
对于本月的创卫工作，我们社区的网格员齐心协力的清扫了每一位网格员服务的辖区，对大件垃圾进行处理，虽然我们只是一些女孩子，也并没有什么力气，但是大家一起工作一起干活挥洒汗水，还是能够把很难清理的无主垃圾一同清理掉。每周五的志愿者服务活动，就是我们团结一致攻克卫生死角的时候，这时候有一些居民也会被我们带动，来一同清理卫生死角的垃圾，在南区十号楼的无主建筑垃圾中，我们每一个网格员都戴着手套拿着铁锹，一点一点的搬运无主建筑垃圾，有一些石灰和水泥都已经结成硬块，再臭气熏天的垃圾坡上我们一点一点的挪下来共同努力把这些无主垃圾清理掉，每一次的卫生清理，对我们来说体力消耗很大，每个人都灰头土脸的，有时候大家会互相开玩笑，也会相互鼓励，最终还是一次次把这些垃圾清理干净，让小区的居民能够在一个良好的环境下生活。
我相信，我们大家的目标是一致的，都是让自己服务的居民对社区对社会更加有归属感，也相信，在我们这一群红马甲不懈的努力之下，我们的家园会更美，我们的社会会更好。
网格员工作心得体会(精选多篇) 篇9
6月莘莘学子经过十几年的寒窗苦读，等来了收获的季节，作为一名社区网格员，与各方社会力量一起为学子们保驾护航，考场内学子们之执笔为剑，书写着十几年的成长历程，考场外，还有一群孩子的守护者，交警、志愿者、社区工作人员，多方合力积极营造“畅通、文明。和谐”的考试环境，考试期间，居民们自发停止了很多活动，作为网格员的我，在考试期间也是尽心尽力地帮助考试的学生做一些力所能及的事，全力保障学生在居家期间的安全。加大排查安全隐患力度，让考试及时应考。所有的付出迎来回报，以此祝愿莘莘学子考试顺利，金榜题名，蟾宫折桂。
6月也是安全生产月，为树立安全发展理念，弘扬生命至上，安全第一的思想，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入宣传贯彻党的二十大精神，学习习近平总书记关于安全生产重要论述和习近平生态文明思想，促进广大居民增强安全意识，排除安全隐患，在这个月西区5号楼发生了一次意外火灾，火灾的起因是因为居民忘记火上做的饭菜而未及时关闭煤气，此次事故虽然没有造成任何损失，但是仍然对我对所有居民都提了个醒，着火的居民是一位长期独居无儿无女近70岁的老人，对于他个人来说，此次的火灾也是让他十分后怕，因为老人在家中喜欢收集杂物，在家中的物品已经堆积如山，若不是火情发现的及时，后果不堪设想，这让我陷入了沉思，现在的社会力量还不是足够，对于这样的老人，是否由政府申请日后可为其定雇佣转业服务期打扫家务，提供免费上门送饭的服务，能否有人将其送入养老机构，这样的事情实施起来还是很不容易的，任重而道远。当火情发生了之后，收到信息的我第一时间奔赴事故现场，与消防员再次确认已经消除隐患后，与民警同志一起说服老人处理家中杂物，老人表示自己家中杂物都是有用的，并且自己会慢慢处理，因为在自己家中，及时是执法人员也没办法直接帮助清理，所以我们与派出所民警也是多次劝说，三番五次的前去做思想工作，希望通过理智分析的角度能让老人放下芥蒂，了解到安全的重要性，经过多次的劝说，老人终于同意自己清理一小部分杂物，并着手清理，我想通过我们不懈的努力冰山也会慢慢融化，我们需要的只是时间，希望未来我们的网格力量能够更加的强大，对于孤寡老人能提供的服务更加多更加有力。
社区的工作既忙且碎，但是，不论做什么事，都是一件暖心的事，通过这么长时间的工作才明白，群众的事情无小事，网格的事情无小事，工作不仅要勤快，谨慎，更要细心，时时刻刻为居民群众着想，为老百姓真真正正做些实事。
接下来的任务更加艰辛，我们应该时刻保持刚入职时的热情，对待工作要积极、要坚持、更要在工作中不断地提升自己。网格员时常在一起常开一句的玩笑话叫做全科网格员，就是全能网格员，铲垃圾、搬柜子、爬房顶、下狗洞、写文章、代买代办、填各种数据表格、做暖心大姐姐。等等。真是需要样样全能，所以我们仍然需要努力充实自己不断提高自己的专业技能，随时随地地无畏付出。加油，网格员。
网格员工作心得体会(精选多篇) 篇10
去年四月份，我们这批经过层层考试选拨及培训的全科网格员正式走上了工作岗位。对于我们来说，当初可能以为不过就是一份新的工作的开端，可真正进入到角色之后，才发现网格工作远远不止我们想象中的那么简单。网格员的职责是为居民服务的，是第一时间发现居民需求，第一时间解决居民诉求的，网格员是社区的“好帮手”，是与居民交流的”连心桥”。
当好“信息员”
自疫情防控工作开展以来，我将平时工作中积累的各项信息台账应用到疫情防控人员摸排登记工作中，入户走访、电话排查、整理信息，排查工作横向到边纵向到底，保持思想不松懈，做到政策宣传到位、摸排查找到位，确保不落一户、不漏一人、应接尽接。
当好“宣传员”
深入网格用心宣传，深入到网格区域，通过入户走访居民以及上门走访商铺、餐饮店等场所的方式开展电信诈骗、疫情防控、文明创建等宣传。
当好“服务员”
我负责的网格属老旧小区，好几个楼院都在老旧小区改造范围。一天晚上九点多了5号院居民打电话反映“计平，老旧小区改造时院门口化粪池倒流，污水都快淹到院子里了，你快给找下工程队处理一下”。我接到电话后心里很着急，一边积极联系工程队，一边向居民解释，但还是不放心，心想：我得出去一趟，万一工程队去不了，大夏天的臭水流到居民院里可咋弄。随后骑上我的小电驴赶到5号院，工人师傅们已到了正在处理。虽然大晚上了跑了一趟，但是问题很快给居民解决了。虽是小事一桩，但在居民眼里却是大事，通过一些小事得到居民的信任和认可。
网格员工作虽然繁琐，但只要用心做，没有做不好的，我会尽心尽力，不断提高自己业务技能，努力为网格内的居民办好事，办实事，解难事。