篇一：文秘工作需要哪些素质
第一：较强的执行力。对于秘书而言，最重要的一点就是其执行力，领导和组织的意图能准确并及时的贯彻和落实好，是一个秘书是否称职的关键要素。有了好的执行力，企业的大战略能够得到有效的落实和推动，领导的思想和方向意愿也能得到全面的体现和落实。所以对于秘书而言，一反面要从思想上高度重视，做到思想先行，另一反面要提升自身的综合素质，做到有能力担当。
第二：较强的文字功底。对于秘书而言，由于其所处的角色和职能定位，会经常涉及到为领导撰写发言材料、包括制作ppt、做会议记录等等，这都需要秘书能具备较强的文字表达能力和较强的办公自动化操作能力，因为只有好的文稿才能为领导分忧和让领导省心，能有效的表达出领导的所思所想，同时只有精通文字处理、图片处理等各类办公软件操作，才能让文秘工作显得规范而有序。
第三：较强的沟通协调能力。对于秘书而言，经常会将领导和决策层的意图做一个上传下达，才能得以很好的落实，从而才能将决策意见转化为生产力和战斗力。这就需要我们具备较强的沟通协调能力，既体现在对上级真实意图的领悟和把握上，也体现与部门和同事的统筹设计和沟通协调上，只有这样才能事半功倍，达到预期的效果，做到让领导满意，让同事认可。出处 wWW.zuOWeNBa.nEt
第四：较强的专业素质。如果你还认为秘书就是做做记录、端端茶水、提提公文包，那么你就low了，新时期的秘书必须在做好服务的基础上，具备较强的专业素质，因为只有具备一定程度的专业素质，才能更好的理解领导的意图，才能更好的贯彻落实，也才能更好的为大家服务。比如：在一个投资公司做专职秘书，那么我们需要了解公司的发展背景、主要业务以及未来愿景，还需要更多了解公司投资的项目、运营模式和相关数据等等。
第五：较强的`保密意识。不论是行政秘书、机要秘书、还是生活秘书，保密意识都是重要的一环。既体现了秘书的讲政治、顾大局的意识，也体现了其对企业的忠诚度和认同度。对于任何一个企业或者机构而言，在不同发展时期总会有涉密的具体事务或战略思想，秘书作为参与人员，如不能很好履行保密职能，那么很可能会让公司得到较大的损失，当然对于自身发展而言，也只能呵呵了。
第六：较强的担当能力。做人就得有担当，做秘书更得有担当，因为只有敢于担当的人，才是能正视自己的人，才是对企业发展负责的人。所以在工作过程中，当我们在推动工作落实的时候，要敢于加压、敢于担责；在遇到困难或面对失误的时候，要敢于直视困难或正视错误，切忌推诿扯皮，八面玲珑，要以较强的责任心，积极的面对企业的发展，才能得到领导的赏识和同事的肯定。
第七：较强的建言献策能力。对于一般的秘书而言，执行力就够了，但如果要想有更高的发展空间和舞台的话，必须要有敢于建言献策的思想和魄力。人无完人，不论是上市公司的老总，还是叱咤商场的精英，所思所考都会存在其漏洞或误差甚至错误的地方，这就需要秘书能在闲暇之时，思考公司的发展，调研当前的环境，摸清存在的问题，并提出有建设性和参考性的意见或建议供高层决策参考，充分履行智囊团的职能，促进公司向正确轨道上科学发展。
第八：较强的大局意识。大局意识体现一个人的政治力和胸襟，只有能顾全大局、处理好个人和全局关系的人，才是有政治担当的人，才是值得企业培养和依托的人，切忌说三道四、我行我素，更不能捕风捉影、阳奉阴违，当自己想法和企业发展规划不一致的时候，要自觉讲工作放在大局中去思考和定位，当有负面消息出现时，要自觉维护公司形象，当自身利益和企业利益出现矛盾时候，应优先考虑集体利益，只有公司发展好了，才能有更好的个人发展。
篇二：文秘工作需要哪些素质
(一)较高的文字水平
秘书人员工作中的一个重要任务，就是从事大量的文字工作，几乎天天都要修改或草拟文稿。因此，秘书人员必须具备扎实的文字功底，不仅要精通语法、修辞和逻辑知识，还要掌握一定的写作规律。汉语词语浩瀚，文体广博，这为文字工作者提供了良好的条件。但是，写作是一种综合能力的表现，要做到内容与形式的统一，既要有好的表现形式，又要有充实的内内容，并不是一件轻而易举的事。这就要求秘书人员加强写作实践，熟练掌握各类公文的特点、写作要求和语言表达技巧，随时注意积累资料，不断提高写作水平。要注意文风的改革，培养洗炼的文字表达能力。
(二)较强的组织能力
现代的秘书人员，既不是那种整天伏案看文件、写文章的纯“文牍性”人才，也不是那种只会“捆捆扎扎、收收发发”的简单劳动者，而是具有一定的组织和管理能力的人才。根据职责的要求，秘书人员经常要按照领导的意图组织各类活动，如果缺乏一些现代的、科学的组织管理能力，就无法把工作搞好。对此，秘书人员一方面要通晓办事的渠道，提高办事的效能，平时多接触一些具体事物，处处留意他人和自己的上级是如何处理问题的，不断增加自己的阅历和经验。另一方面要用系统的观点，统筹安排工作。
(三)准确的判断能力
皮贝克(美国人才代征聘专家)说：“最重要的才能莫过于能作出正确的判断，而这种特殊才能将是电脑永远无法取代的。”为了实现领导的指示，商务秘书必须正确领会领导意图。不论是日常的还是突然而来的工作，商务秘书必须从各个角度对问题进行思考和分析，尽快地作出判断，准确无误地应付，或者当机立断地去做，不致出现失误或漏洞。艾科卡 (美国企业界的传奇人物，美国克莱斯勒汽车公司总裁)说过：“如果你已经有了95%的资料，但想再取得其余的5%，却还得花费六个月。到了那时，市场行情已经变了，你的资料也过时了。生活的全部要点就是：选择时机。”可见在如今的“商战”中，商务秘书成熟敏捷的判断力更为重要。
(四)敏捷的应变能力
秘书的一个主要职责就是为上司提供事务性的服务，减少外界一般性事物对上司的干扰，这需要秘书的随机应变。在一些正式或非正式场合中，秘书是上司的代表和发言人，这要求秘书默契地配合上司，帮上司打圆场，为领导树立良好的形象和营造丰富有价值的人脉关系。在面对一些紧急情况时，有良好的应变能力并能在短时间内做出处理方案，这也是秘书要具备的非常重要的能力之一。
(五)广泛的社交能力
当前，社会交往已成为社会各阶层的一项“热门”活动。社交对于秘书人员来说同样重要。首先，社交可以开阔视野，增长知识。在广泛的社交中，可以博采众长，学习各方面的知识以丰富自己。知识出才智，智是谋之本，这样在实际工作中就能更好地发挥参谋助手作用。其次，社交是办事的辅助。秘书人员办理公务，联系事务，自然是“公事公办”但社交可以帮助选取捷径，克服阻力，提高办事效率。
(六)掌握外语的能力
随着市场国际化的发展和企业规模的扩大，越来越多的管理者要到国外进行投资、经济管理或进行国际贸易交际、商务谈判，签订合同等，这就要求商务秘书具备一定的外语能力。现在即使是没有涉外经济业务的企业，也要求商务秘书人员掌握1一2门外语，能够利用外语阅读或查阅资料，并熟练掌握外语会话、写作的能力。
(七)计算机操作能力
美国在线公司总裁史蒂夫，凯斯说：“当多数人上网时，这会以前所未有的方式让人掌握主动权。他们随时都能获得有关他们关心问题的信息，这会在一个比较完善的市场为他们提供比较完善的信息。”商务秘书需要阅读、收集大量信息，或进行日常事务处理，或进行复杂的计算，都离不开计算机。利用网络可以实现资源共享，快捷地了解世界经济发展的现状，节约人力和时间。随着电子商务的兴起和发展，不断提高计算机操作能力对商务秘书而言是大势所趋。
(八)创新能力
创新能力也是21世纪检验各类人才素质高低的一个重要尺度。商务秘书的创新能力，是指创造性地贯彻领导意图，为领导工作提供最佳服务的能力。商务秘书参谋作用发挥如何，在很大程度上取决于其创新能力的强弱。美国学者、管理专家加里·哈梅尔曾说：“崭新的思想是为公司也为自己创造财富的唯一途径。”没有创新的意识，没有创新的思维，没有创新的胆略，是不可能为领导决策提供有价值的参谋建议的。
(九)运用WTO规则的能力
WTO的核心是一整套进行国际经济贸易往来的游戏规则体系，是一种崇尚公平、开放、规范竞争的规则网络。中国加入WTO后，如何适应新的游戏规则下的竞争，并运用这些规则参与竞争，是必须首先解决的关键问题。中国企业在这一方面的能力还很薄弱，龙永图曾对此感慨地说：“入世后我们最大的风险不是开放，而是不熟悉规则”。作为商务秘书，应清晰地了解加入WTO对本企业到底面临哪些机遇和挑战，甚至游刃有余地运用规则。在尽可能短的时间内提高自身熟悉规则、运用规则的能力是使自己在竞争中获胜的法宝之一。
秘书人员的能力结构是一个多层次、多因素的综合体。建立起合理的能力结构，决不是一件轻而易举的事情，需要终身为之奋斗。